Service-Schock? So werde ich in China behandelt!
Nach gerade mal knapp zwei Monaten bin ich zurück in China. Schon auf dem Flug, aber auch bei Ankunft haben mich viele Beobachtungen wieder einmal überrascht. Im Fokus steht dabei vor allem die Service-Leistung, die in China mittlerweile enorm zugelegt hat. Die genauen Gründe und Konsequenzen für Investoren erkläre ich dir heute anhand einiger Beispiele.
Erwähnte Begriffe:
- Ride-Hailing (z. B. Uber und DiDi)
- Beijing Capital International Airport
- Beijing Daxing International Airport
- Erwähnte Statistik von Skytrax: https://www.worldairlineawards.com/worlds-best-airline-cabin-crew-2025/
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